Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO RADOSZKA

Data obowiązywania: [uzupełnić datę publikacji]

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Radoszka dostępnego pod adresem:

https://sklep190949.shoparena.pl/

  1. Administratorem danych osobowych jest:

EWMAR Studio Marek Mocek
ul. Jeziorna 13
74-201 Wierzbno
NIP: 8561839000

kontakt:

dalej zwany Administratorem.

  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Klientów oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • obowiązującymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane niezbędne do realizacji zamówienia:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane firmy (jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca).

Dane związane z płatnościami:

  • informacje dotyczące dokonanej płatności,
  • dane niezbędne do identyfikacji transakcji.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

Dane przekazywane dobrowolnie:

  • treść wiadomości przesyłanych przez Klienta,
  • dane zawarte w zgłoszeniach reklamacyjnych lub dotyczących zwrotów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,
  • kontaktu dotyczącego zamówienia,
  • wysyłki produktu,
  • obsługi płatności.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • prowadzenia dokumentacji księgowej,
  • wystawiania faktur,
  • realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

  • rozpatrywania reklamacji,
  • obsługi odstąpień od umowy,
  • prowadzenia korespondencji związanej z obsługą Klienta.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.

Marketing i newsletter (jeżeli usługa jest aktywna)

Jeżeli Klient wyrazi zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji o:

  • nowych produktach,
  • promocjach,
  • wydarzeniach związanych z marką Radoszka.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta.

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.

Należą do nich:

Dostawcy przesyłek:

InPost
– w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia.

Operator płatności:

Przelewy24
– w celu obsługi płatności elektronicznych.

Dostawca platformy sklepowej:

Shoper
– w zakresie utrzymania i obsługi sklepu internetowego.

Podmioty wspierające działalność:

  • biuro rachunkowe (jeżeli dotyczy),
  • dostawcy usług IT,
  • dostawcy hostingu i poczty elektronicznej.

Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie odpowiednich umów lub podstaw prawnych wymaganych przepisami.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi Klienta,
  • wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
  • niezbędny do dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do momentu wycofania zgody.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • poprawienia danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się:

e-mail: kontakt@radoszka.com

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą,
  • nieuprawnionym dostępem,
  • zmianą,
  • ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione.

8. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
  2. Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
  3. Cookies wykorzystywane są w celu:
  • prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania zawartości koszyka,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
  • analizy korzystania ze strony (jeżeli odpowiednie narzędzia są aktywne).
  1. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  2. Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje sklepu.

9. Dane podawane dobrowolnie

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych podczas składania zamówienia może uniemożliwić jego realizację.

10. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności sklepu lub sposobu przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w sklepie internetowym.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

EWMAR Studio Marek Mocek
ul. Jeziorna 13
74-201 Wierzbno

e-mail: kontakt@radoszka.com
telefon: 796 210 250